Häufig gestellte Fragen (FAQ) – 2EuroShop

Willkommen bei 2EuroShop! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen und Versand.

1. Allgemeine Fragen

Was ist 2EuroShop?
2EuroShop ist dein Online-Discounter für günstige Produkte! Wir bieten eine große Auswahl an Haushaltswaren, Spielzeug, Elektronikzubehör und vielem mehr.

Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Eine Registrierung bietet jedoch Vorteile wie eine schnellere Bestellung und Einsicht in deine Bestellhistorie.

2. Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

  1. Wähle deine gewünschten Artikel aus und lege sie in den Warenkorb.
  2. Gehe zur Kasse und gib deine Lieferadresse ein.
  3. Wähle eine Zahlungsmethode und schließe die Bestellung ab.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
✅ PayPal
✅ Kreditkarte (Visa, Mastercard)
✅ Klarna (Rechnung & Ratenzahlung)

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Falls deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns schnellstmöglich per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren.

3. Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?
📦 Deutschland: 5,99 € (ab 45,95 € Bestellwert versandkostenfrei)
📦 EU-Länder: 6,99 €
📦 Schweiz: 9,99 €

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

4. Rückgabe & Reklamation

Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Was soll ich tun, wenn mein Artikel defekt ist?
Bitte kontaktiere uns mit einer kurzen Beschreibung des Problems und, wenn möglich, Fotos des Defekts. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

5. Kontakt & Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
📧 E-Mail: info@2euroshop.com

Hast du weitere Fragen? Schreib uns eine Nachricht, wir helfen dir gerne!